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Soluções inovadoras facilitam adoção do PIX e QR Code no varejo

O crescimento do PIX e dos pagamentos por QR Code no Brasil é estrondoso. De acordo com dados do Banco Central, apenas entre novembro de 2020 e maio de 2021, o PIX cresceu 1.836%. Até maio, o PIX já tinha superado a marca de 649 milhões de transações.
O QR Code não fica atrás, já que era utilizado por 48% dos brasileiros antes do PIX entrar em operação, de acordo com a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box. Com o crescimento dos novos meios de pagamento no mercado, os varejistas estão cada vez mais notando a importância de oferecer essas possibilidades de pagamentos a seus clientes.
Para que o PIX e o QR Code cheguem ao varejo, é preciso contar com soluções que facilitem a adoção dos novos meios de pagamento nos pontos de venda.
A Nortesys é uma das empresas que notaram essa necessidade de mercado e junto a SHIPAY integraram soluções que oferecem um sistema de gestão empresarial completo com PIX e QR Code inclusos nos meios de pagamento. Ambas as empresas são focadas em inovação e buscam otimizar o gerenciamento do negócio de seus clientes.
Para entender melhor sobre essa parceria e sobre o foco em oferecer PIX e QR Code para clientes de varejo, entrevistamos o CEO da Nortesys, Gean Sharly de Sousa e o COO da SHIPAY, Paulo Loureiro. Os executivos falaram sobre a parceria entre as empresas e as expectativas com o crescimento do PIX e do QR Code no mercado nacional.
Confira a entrevista abaixo:

Qual é a visão atual da Nortesys sobre as soluções de pagamentos
digitais?
“As soluções de pagamentos digitais para o varejo é um divisor de águas. Vimos na prática, principalmente nestes últimos dois anos, que essas formas de pagamentos permitem uma mobilidade muito grande, facilidade na integração, o que agiliza bastante no processo operacional” explica Gean.
O executivo também destaca a parte do investimento. “O investimento é mais simples, mais rápido e barato. Assim, é possível ter uma escalabilidade maior. A Nortesys segue buscando investir em pagamentos digitais em nossas soluções de ERP para apresentarmos diferenciais aos nossos clientes”, completa.

Como surgiu a parceria com a SHIPAY?
“No ano passado, eu estive procurando plataformas de pagamentos digitais e acabei encontrando a SHIPAY. Entrei em contato com o Paulo, que nos apresentou a empresa e os projetos e aí nós vimos que era aquilo que precisávamos e fechamos a parceria. Foi assim e está dando tudo certo”, afirma Gean.
Paulo explica que o objetivo da parceria é a SHIPAY prover um motor de crescimento e inovação para os clientes da NORTESYS.
“Nós imaginamos que pagamentos instantâneos e digitais (PIX, carteiras digitais, QR Code) tem um poder enorme de agregar valor no varejo e junto com a NORTESYS, nós conseguimos levar essa inovação, trazendo valor agregado para o lojista e contribuir para o crescimento do varejo”, completa Paulo.

Como a solução da SHIPAY agrega valor as soluções da NORTESYS?
“Nós somos uma softhouse, focados no desenvolvimento de ERPs. Então, num mercado em que há dezenas de empresas, de meios de pagamentos e operadoras financeiras, é preciso se integrar com cada uma delas”, explica Gean.
Gean destaca que a expertise da SHIPAY em pagamentos digitais, nos trouxe com a parceria uma solução a possibilidade de oferecer aos nossos clientes, a integração com diversas plataformas com mais facilidade. “Isso agrega muito valor as soluções de ERP que oferecemos aos nossos clientes”, completa.

Qual é a expectativa com a chegada do PIX e dos pagamentos por QR Code?
“Nosso lema é ‘inovando sempre’, então quando se falou em PIX e os pagamentos por QR Code, nós percebemos que era a nossa hora de levar a isto aos nossos clientes, e consequentemente, aos consumidores”, explica Gean.
Gean afirma que a expectativa da Nortesys é que a empresa possa cada vez mais sair na frente com novidades para oferecer para os nossos clientes e para o consumidor final.
Paulo explica que a SHIPAY tem o objetivo de simplificar os pagamentos digitais e nós fazemos isto por meio de parcerias. “Hoje, os nossos parceiros são o coração da empresa, crescemos junto com eles com a proposta de melhorar o ecossistema de pagamentos digitais”, completa.
“Atualmente, temos meios de pagamento tradicionais como débito, crédito e boleto, mas se olharmos mundo afora percebemos que os meios de pagamentos digitais tendem a crescer nos próximos anos, chegando a representar cerca de 30% de participação no mercado de pagamento, de acordo com algumas pesquisas” ressalta Paulo.

Qual é o feedback dos clientes em relação aos pagamentos digitais?
“Para a maioria do varejo, principalmente do pequeno varejo, isso ainda é uma novidade. É uma novidade que muitos querem, mas como se trata de operações financeiras há muitas dúvidas”, destaca Gean.
“Então, os clientes querem e nós temos desenvolvidos trabalhos em conjunto para que os clientes possam entender sobre o assunto. E eu acredito que a medida com que a sociedade for entendendo melhor os pagamentos digitais, a aderência a estes meios será cada vez maior”, completa.
O PIX, carteiras digitais e pagamentos por QR Code já são uma realidade no mercado de pagamentos. A expectativa é que com o boom tecnológico atual, o processo de maturação dos meios de pagamentos digitais no varejo seja bastante acelerado. A tendência é que estes meios de pagamentos se tornem cada vez mais relevantes no ecossistema financeiro brasileiro.

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ERP Gestão Empresarial

A Nova Geração dos ERP´s

Como o mundo está sofrendo uma transformação e aceleração digital, os ERP´s ou Planejamentos de Recursos Empresariais estão evoluindo para acompanhar essas demandas exigidas de um mercado conectado, móvel, interativo, competitivo e que ainda impõe agilidade nas tomadas de decisões.

E essas mudanças consolidam a quarta era dos ERP´s, tanto que essa nova geração de sistemas tem um domínio mais amplo: Entreprise Business Capabilities – EBC, que vai além das funções do sistema tradicional de gestão.

O EBC habilita novos negócios, cria, gerencia e entende as informações e integra tecnologias, como: Inteligência Artificial, Internet das Coisas – IoT, Computação em Nuvem, mobilidade, redes sociais, experiência com o cliente no Comércio Eletrônico.

O mercado exige mais do que um software de gestão de dados para controlar o fluxo de trabalho, ter governança, controle, rastreabilidade das tarefas. Essa fase já está sendo superada, dizem os especialistas, segundo a revista Infor Channel, edição 49. As organizações precisam de mais escala, de um sistema que trabalhe em conjunto e comunicação que vá além, até porque há uma grande concorrência com as startups, em que geralmente são muito ágeis nessa transformação digital.

A corrida de mercado hoje é entre quem cria um negócio inovador e uma experiência diferenciada para o cliente.

Estima-se que até o ano de 2023, mais de 60% das organizações terão incorporado em seus sistemas algum ou vários recursos da quarta geração dos ERP´s.

O mundo tem informações circulando por todos os lados nas redes sociais, aplicativos de localização e de bancos. Todas as inovações incorporadas aos ERP´s da quarta geração facilitam a integração as redes sociais, plataformas de vendas e serviços bancários.

“O ERP moderno precisa ser a base da tecnologia e de integração do Big Data, ou seja, pegar essas informações espalhadas, incluindo Internet das Coisas e seus sensores, e conectar esse conjunto de dados para que tudo faça sentido”, ressalta Décio Krakauer, presidente da Ramo Sistemas Digitais.

Sem um ERP qualificado para unificar essas inovações as empresas ficam à margem de ter uma grande variedade de tecnologias e aplicativos que não conversam entre si. Por isso é muito importante optar sempre por softwares que estão preocupados em trazer essas inovações para os clientes.

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Empreendedorismo ERP Gestão Empresarial Supermercado

Novos Serviços sobre o Pix a partir de novembro

A partir do dia 29 de novembro o Pix contará com duas novidades para os clientes, o Pix Saque e o Pix Troco.

Ambos os serviços terão limites de transações e serão sem cobrança para pessoas físicas.

O Pix Saque irá permitir que os clientes possam realizar saques nos pontos que ofertam os serviços.

Os clientes que poderão ofertar esse serviço são os estabelecimentos comerciais (supermercados, farmácias, padarias, postos de combustíveis, lojas entre outras), redes de caixas eletrônicos e os próprios participantes do Pix. Para ter acesso a esse recurso, basta que o cliente faça um Pix para o agente de saque, utilizando o mesmo processo já realizado para fazer uma transferência Pix normal, a partir de um QR Code ou a partir de um aplicativo do prestador do serviço e assim em seguida o estabelecimento entrega o dinheiro em espécie para o cliente.

Para entender melhor essa dinâmica: Um usuário do Pix vai até um supermercado (por exemplo) e faz um Pix no valor de 50,00 para o estabelecimento, sem fazer compras no local. Em seguida, o estabelecimento comercial que atuou como um agente de saque entrega o valor em espécie para o cliente.

“O benefício mais palpável é para o cidadão. O cidadão tem uma alternativa a mais para ele fazer o serviço de saque. Por mais que você digitalize, os pagamentos de operações vão ser feitos através de numerário (em dinheiro), isso acontece nas economias mais digitalizadas. E você dá o conforto e a conveniência para o cidadão ter ali perto da sua residência, do seu trabalho, no percurso da casa para o trabalho, no local onde ele faz as compras do dia a dia, um local onde ele pode fazer o saque”, explicou o chefe do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central, Ângelo Duarte.

No caso do Pix Troco, a dinâmica é idêntica, com a diferença que o saque de recursos em espécie acontece junto com a realização de uma compra no agente de saque. Por exemplo: O usuário vai a uma padaria (por exemplo) e faz uma compra no valor de 20,00. Para efetuar o pagamento ele faz um Pix de 30,00 para o estabelecimento e recebe 10,00 em espécie.

Limites de saque e operações

 Os limites máximos para transações do Pix Saque e do Pix Troco será de R$500,00 durante o dia e de R$100,00 à noite, entre 20h e 6h. No entanto, os estabelecimentos terão autonomia para ofertarem limites menores, conforme acharem necessário e mais seguro.

Os clientes poderão fazer até oito operações durante o mês gratuitamente de Pix Saque ou Pix Troco.

O estabelecimento comercial receberá uma tarifa por transação, que pode variar entre R$ 0,25 e R$ 0,95, dependendo da negociação com a instituição de relacionamento do estabelecimento. A instituição de relacionamento dos usuário sacados é quem fará o pagamento dessa tarifa.

Com o Pix Saque e o Pix Troco o Banco Central espera continuar a incentivar a digitalização da sociedade nos sistemas financeiros e de pagamentos.

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ERP

Qual o Melhor Sistema ERP para a minha Empresa?

Cadastro de clientes, controle de estoque, fluxo de caixa, logística, emissão de notas ficais são algumas das várias rotinas de qualquer empreendedor. Independente do tamanho ou ramo da empresa, todas tem processos como esses. E para tornar esses processos mais fáceis, diminuir tempo e erros, faz-se necessário o uso de um sistema de gestão que ajude nessas tarefas.

O que é um sistema de gestão?

Sistema de gestão é um conjunto de ferramentas que facilitam e otimizam as tarefas que fazem parte do dia a dia da empresa.

Esse sistema é conhecido como ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) e concentra todas as informações da companhia, a fim de integrar setores em uma única plataforma.

Com a implementação do ERP há a integração de dados de todos os setores, com isso a integração é imensa e todas as etapas do fluxo de trabalho podem ser monitoradas pelos líderes.

Por isso, a importância de saber como escolher um ERP.

 É fundamental que se compreenda as necessidades e o objetivo do seu estabelecimento antes de escolher seu software para que a decisão se alinhe à realidade do negócio.

Mas então, qual o melhor sistema para a minha empresa?

Alguns critérios devem ser levados em consideração ao analisar qual o melhor software:

Defina suas necessidades

É importante que se compreenda em primeiro lugar, o que um ERP pode fazer pelo seu negócio e, em seguida, realizar um diagnóstico preciso de quais recursos tem tudo a ver com as necessidades específicas dos seus departamentos.

Uma boa maneira de fazer isso é conversando com a sua equipe, com cada chefe de departamento e procurar entender e captar quais as necessidades e demandas que cada função exige.

Confira as funcionalidades da Função

É muito importante realizar o comparativo entre o que você precisa e o que o ERP pode contribuir. Nessa avaliação, vale a pena ter uma lista de prioridades que sua empresa precisa que um sistema possua.

Assim, independente da quantidade de recursos que o software ofereça, é fundamental que ele compreenda pelo menos aqueles requisitos que você está à procura.

Possua um Software de acordo com o porte da sua empresa

Possuir um software que atenda a sua demanda é essencial, mas deve ser levado em consideração o crescimento da sua empresa a médio e longo prazo.

Nem sempre investir em um software mais simples e mais barato possa ser tão vantajoso se a sua empresa tem projetos de crescimento próximos. Migrar de um software para outro sempre traz alguns transtornos, por isso, analise bem a situação do seu negócio e verifique se o ERP vai continuar atendendo as suas necessidades de crescimento.

Confira a Facilidade de Implantação do Software

A facilidade de implantar deve ser considerada. Já imaginou se o software que você está adquirindo possua linguagens e funcionalidades que não são facilmente absolvidos pelos seus colaboradores? O tempo de adaptação que eles levariam, podem causar prejuízos grandiosos.

Sem falar nos transtornos e desperdícios se a transição não for realizada com o devido planejamento.

A Nortesys possui um ERP completo que atende o pequeno, médio e grande negócio.

Um software simples e de fácil implantação.

Deseja saber mais sobre essa solução?

Entre em contato conosco pelo número: 0800 723 4300

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Comércio Eletrônico Empreendedorismo ERP Gestão Empresarial

O que você vem fazendo para fidelizar os seus clientes?

A gente sabe que o varejo vem se adaptando e buscando alternativas para entender os melhores caminhos para trilhar com todas as mudanças que vieram desde o ano passado, com a pandemia de Covid-19. Enquanto o comércio, bares e restaurantes vão aos poucos retomando a rotina, há ainda um longo caminho em curso para compreender melhor a forma como o consumidor se comporta e pensa diante de tudo que vem passando. Neste sentido, a consultoria McKinsey fez um estudo traçando uma série de tendências com base em mudanças concretas no comportamento do consumidor brasileiro.

Um ponto importante no cenário pós pandêmico é que as marcas vão precisar rever suas estratégias e dedicar maior atenção para buscar a fidelização de seus clientes, que será uma tarefa mais complexa daqui em diante. O estudo mostra que 25% dos pesquisados vêm conhecendo novas marcas, enquanto entre 30% e 40% dos consumidores estão comprando dessas novas marcas. Esses dados levam ao entendimento de que o varejo vai precisar ampliar seus esforços no sentido de aumentar a conexão emocional entre cliente e marca. Outro ponto destacado no estudo é a necessidade de assegurar a presença dos produtos em canais chave para a empresa.

O aumento da preocupação com saúde e qualidade de vida foi algo marcante desde o princípio da pandemia. A McKinsey apontou que o consumo de produtos frescos e não industrializados no Brasil cresceu 60% em relação ao período anterior à pandemia. Mudanças de hábitos dessa natureza tendem a ter efeito no longo prazo. O mercado de wellness já vem em ascendência há algum tempo e a pandêmia acelerou esse crescimento. Uma vez que o consumidor incorpora hábitos positivos de alimentação em sua rotina no longo prazo, dificilmente esses hábitos são abandonados, mesmo com o fim da pandemia. Varejistas e prestadores de serviços que atuam neste segmento podem aproveitar o momento para expandir o portfólio de produtos e investir na experiência do cliente.

Com a mudança nos modelos de trabalho e o home office sendo adotado em larga escala, o setor de vestuário também foi diretamente impactado. Na hora da decisão de compra, o quesito conforto foi considerado um dos mais importantes para 73% dos entrevistados. Tendo em vista uma grande parcela de empresas considerado o home office em modelo definitivo, assim como para o próximo ano há uma grande fatia das empresas considerando o modelo híbrido (parte da semana em casa/parte no escritório), é possível que a questão do conforto permaneça forte na tomada de decisão dos consumidores.

E seja qual for o seu segmento de atuação, é impossível deixar de levar em consideração as questões de sustentabilidade – lembrando que as empresas que se dizem sustentáveis apenas no discurso estão sujeitas a um impacto maior, tendo em vista que o consumidor está cada vez mais ativo e interessado em entender de onde compra. Segundo a pesquisa, dois terços dos entrevistados consideram mais importante agora do que antes diminuir os impactos no meio ambiente.

Por fim, também sabemos que o consumidor está mais preocupado com questões de limpeza, segurança, assim como está menos paciente para transações demoradas ou com muita fricção. A NORTESYS está em linha com essas transformações e facilita a vida do varejista que quer receber pagamentos por QR Code, seja por carteiras digitais ou Pix, em seu PDV/ERP. Nossas soluções são customizadas e adequadas para o seu desafio, tudo para que você saia à frente nesses momentos de transformações profundas que estamos vivendo. Quer simplificar seus pagamentos? Fale com a gente.

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Carteiras Digitais Empreendedorismo ERP Gestão Empresarial

PAGAMENTOS DIGITAIS, NÃO DEIXE SUA EMPRESA DE FORA

Com a Pandemia vários hábitos tiveram que mudar.

O distanciamento social e as medidas adotadas para evitar o crescimento do novo corona vírus fizeram com que várias empresas buscassem maneiras de realizar pagamentos sem contato físico e diminuir o manuseio do dinheiro em espécie, levando muitas a adotarem os meios digitais como forma de pagamento.

Com isso surgiu o pagamento digital, trazendo o crescimento exponencial da digitalização do dinheiro e tornando o papel moeda cada vez menos utilizado.

Pagamento Digital é toda transação entre empresas e clientes realizada 100% online, por meio de troca de dados. Ele ocorre por meio de uma plataforma online, um aplicativo de dispositivo móvel ou uma carteira digital.

Só no mês de julho do ano de 2020, a Cielo (empresa de pagamentos de meios eletrônicos), registrou um aumento de 495% nas transações realizadas no mesmo período do ano anterior. Um outro levantamento mostra que as transações por QR Code cresceram 1.600%. Os números são reflexo também do crescimento do e-commerce, que registrou um aumento de 50% no mesmo mês.

Já é realidade sair de casa apenas com o smartphone para realizar compras, abastecer o carro ou até mesmo fazer um lanche, dispensando totalmente o uso de dinheiro em espécie ou cartão. Por causa dessa praticidade e mobilidade os clientes veem escolhendo cada vez mais os estabelecimentos que apresentam essas escolhas na hora de efetuar um pagamento.

Uma das grandes vantagens para a empresa, além de poder atender as necessidades dos clientes, é a de contar com taxas menores e com menos burocracia oferecidas pelos bancos digitais.

Para se ter uma ideia, enquanto uma taxa de uma máquina de cartão gira em torno médio de 2,0% e caso queira receber antecipado pelas transações a prazo, essa taxa pode chegar a quase 5% de juros, as taxas oferecidas pelos bancos digitais não chegam nem a metade disso.

O potencial de poder contar com esse tipo de tecnologia é imenso, pois dispensa a necessidade de possuir equipamentos grandes e caros, como máquinas de cartão de crédito e débito.

O Pix, que foi criado no ano passado pelo Banco Central e lançado oficialmente em outubro de 2020, é hoje um desses meios de pagamentos mais utilizados. Por possuir a vantagem de poder ser utilizado em qualquer dia e hora da semana, tendo confirmação imediata e não possuindo taxações para transações para pessoas físicas, possui atualmente cerca de 174 milhões de chaves pix para pessoas físicas e 7,8 milhões de pessoas jurídicas, segundo afirmou o presidente do Banco Central (BC), Roberto Campos Neto. E esse número só cresce.

É difícil prever qual pagamento digital será escolhido como forma de pagamento pelo cliente, porém é possível avaliar quais os métodos mais utilizados pelo seu público-alvo. Uma boa opção é oferecer várias formas de pagamento.

O empresário deve pensar em soluções que visem a facilidade tanto para o cliente quanto para a sua própria empresa.

Possuir um sistema totalmente integrado para pagamento digital é fundamental para a sua empresa. Pois além de possuir ferramentas que irão atender as necessidades do seu cliente, economizar nas taxas, você ainda vai facilitar o seu controle financeiro.

Fazer uso de métodos que compliquem a experiência do cliente em seu estabelecimento ou ambiente, podem ocasionar na perda do cliente e reduzir o número de vendas. Sendo assim, invista em pagamentos digitais que ofereçam soluções capazes de trazer praticidade para a experiência de pagamento do cliente e que agreguem eficiência e segurança para o seu negócio.

A Nortesys possui um sistema totalmente integrado com as principais carteiras digitais e oferece um grande leque de opções das principais formas de pagamentos digitais.

Não deixe sua empresa de fora dos Pagamentos Digitais!

Fale conosco pelo telefone: 0800 723 4300

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Controle de Estoque E-commerce ERP Gestão Empresarial

Como Controlar o Estoque da Loja Virtual e da Loja Física?

Possuir uma bom controle de estoque é fundamental para o bom funcionamento dos negócios sendo ele uma loja física ou virtual.

Trabalhar com um estoque organizado além de facilitar a realização do inventário e diminuir as percas, ainda ajuda a não perder nenhuma venda, principalmente para quem trabalha com loja física e e-commerce.

Na loja virtual um dos maiores motivos de cancelamentos de pedidos é a demora no prazo da entrega, isso geralmente ocorre por falta de uma boa gestão interna nos processos de logística. Por isso uma boa gestão é importante.

Como você deve fazer esse gerenciamento?

  1. Cuidado na gestão dos estoques físicos e virtual

Primeiramente se você trabalha com loja física e virtual jamais coloque o seu estoque inteiro na internet, para que não aconteça de você vender todos os seus produtos na loja física e não tenha como atender a sua loja virtual. Coloque cerca sempre de 80% do seu estoque na loja virtual. Por exemplo: Se você possui uma quantidade de 10 produtos de um modelo coloque apenas 8 no seu e-commerce.

Caso você trabalhe somente com loja virtual ou somente com física é muito importante verificar a quantidade de itens ofertados. Não coloque uma quantidade muito pequena de itens à venda e mantenha sempre essa verificação com seu estoque. Tenha um controle de quando pedir mais produtos desse item de acordo com o prazo de entrega do fornecedor, para não ficar sem ter como atender o seu cliente.

Jamais divulgue apenas 1 item do seu produto, porque pode acontecer de vários clientes se interessarem pelo mesmo item e você não ter como atendê-lo.

2. Trabalhe com métricas

Em todo negócio de sucesso é necessário possuir métricas que permitem ter um diagnóstico preciso e tomada de medidas necessárias para que sua empresa tenha a melhor performance possível. Com seu estoque não pode ser diferente.

Primeiro passo é ter um bom conhecimento sobre a capacidade disponível para receber e alocar cada produto dentro do seu estoque. Você deve ter, pela recomendação das práticas atuais do mercado, cerca de 85% de ocupação total de estoque.

Outra métrica é o tempo de ciclo, que é uma das mais importantes dentro do estoque. Ela é referente ao tempo de processo desde a compra até o recebimento das mercadorias. Ela deve ser feita de acordo com o cálculo do tempo que as mercadorias levam do pedido feito ao fornecedor até o recebimento do pedido no seu estoque, sem correr o risco de sofrer faltas.

Para calculá-lo, segue-se a seguinte fórmula: Ponto de ressuprimento = ciclo médio do produto x consumo médio desse produto. O ponto mais importante dessa métrica é mostrar para o gestor o tempo certo que ele deve fazer os pedidos e jamais deixar seu acervo descoberto, gerando insatisfação nos seus clientes.

Outra métrica fundamental é possuir uma cobertura de estoque, pois ela permite medir por quanto tempo o seu estoque será suficiente para atender as suas demandas sem haver a necessidade de reposição.

Para calculá-lo, você deve fazer o cruzamento dos números de mercadoria que você possui pela previsão de vendas.

3. Tenha um sistema que automatize o gerenciamento do seu estoque

Possuir um sistema que automatize as variadas funções no seu estoque facilita o fluxo, você ganha tempo e ainda evita erros que podem gerar transtornos futuros. Por isso é importante investir em um sistema que possua uma plataforma que gere o seu estoque e que irá auxiliar o gestor nas atividades melhorando o seu negócio.

4. Tenha um bom relacionamento com os seus fornecedores

Os fornecedores são seus parceiros de negócio, pois eles fornecem o suprimento da sua empresa, sendo elas, matéria-prima, embalagens, produtos etc.

Então é fundamental possuir uma boa relação com eles.

Não adquira fornecedores pensando apenas no preço, mas na confiança na qualidade do produto oferecido; prazo de entregas cumprido em dias; boa gestão na hora de resolver qualquer conflito para não te deixar na mão; qualidade no serviço oferecido.

Possuir um bom fornecedor irá fazer uma diferença significativa no seu negócio.

5. Possua um ERP com integração com E-commerce

O sistema ERP é uma solução para controle de rotina, que pode simplificar o trabalho diário. Ele atua de forma integrada e facilita a gestão das principais atividades da loja, como: finanças, comércio, operações e administração.

Quanto mais simples a função, mais fácil é gerenciar o processo e visualizar os resultados.

Para conseguir a integração de uma loja física e uma loja virtual, será preciso sistema de realização de vendas que se comunique com o estoque para separar pedidos, gerar faturas e fornecer fluxo de caixa.

Nós da Nortesys, possuímos um sistema de ERP que além de possuir um excelente controle de estoque, ainda tem integração com E-commerce. Entre em contato conosco e conheça os nossos serviços.

Telefone: 0800 723 4300

Site: https://www.nortesys.com.br

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ERP Gestão Empresarial

Dê mais força para as suas vendas

Vivemos na era da automatização. Várias tarefas cotidianas que há 5, 10 anos demoravam horas e as vezes até dias para serem executadas, hoje fazemos em questão de segundos.

Na sua empresa, eu tenho certeza de que a maioria dos processos são automatizados, e não poderia ser diferente, porque literalmente, “Tempo é dinheiro! “. O aplicativo Força de Vendas, da Nortesys, é o resumo de automatização no quesito de vendas.

No cenário em que vivemos atualmente, em que quem oferece mais benefícios é quem saí na frente, você possuir um aplicativo de vendas em que a praticidade e o tempo de resposta estão na palma das mãos dos seus vendedores é sem dúvida sair na frente.

Essa tarefa de passar pedidos por WhatsApp, por e-mail, telefone. Consultar se o cliente possuí débitos em aberto na empresa, ou se possuí limite de crédito para determinada compra; se o produto possuí estoque, via ligação, e-mail ou WhatsApp é coisa do passado. Mesmo que realizar essas tarefas possam ter respostas rápidas ou não, temos que concordar que há uma certa morosidade em executá-las. Pensando nisso, o aplicativo do Forças de Vendas veio para facilitar essas atividades cotidianas dos vendedores, principalmente para os vendedores externos.

O aplicativo do Força de Vendas, além de realizar uma venda imediata, já mandando essa venda diretamente para o faturamento, possuindo internet ou não, ele ainda realiza outras funcionalidades, como: Consulta débitos de clientes, consulta limite de créditos de clientes, disponibilidade de produtos, orçamentos pendentes, agenda de visitas, produtos de promoção e prospecções.

Esse aplicativo conta com duas versões, tanto para IOS e Android e ainda funciona em modo Offline, ou seja, funciona sem internet.

Então, chega de perder tempo passando pedido por WhatsApp, e-mail, ligações telefônicas. Chega de ficar aguardando resposta do chefe de depósito ou terceiros sobre a disponibilidade de produtos ou até mesmo a confirmação sobre limite de créditos ou liberação de faturamento de um determinado cliente. Facilite seus processos e de seus colaboradores! Adquira hoje mesmo o aplicativo Força de Vendas e tenha a praticidade na palma de suas mãos.

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Controle Financeiro Empreendedorismo ERP Gestão Empresarial

Sem um bom ERP não dá!

Integrar todas as áreas e departamentos, automatizar processos, simplificar as atividades cotidianas e transformar dados em informações, o sistema de gestão empresarial diminui o tempo gasto com retrabalhos, falhas humanas e equívocos na definição de estratégias da empresa.

Com um sistema ERP você tem em mãos informações importantes, relatórios gerenciais que vão te auxiliar no momento de uma tomada de decisão ou revisão estratégica, este artigo vai te mostrar algumas desvantagens que desfavorece a sua empresa sem um bom software para gerir o seu negócio. Confira!

 

GASTOS EM EXCESSO COM O DEPARTAMENTO COMERCIAL

Otimizar a gestão do time comercial ao criar um processo de vendas flexível e padronizado, com base nas compras dos seus clientes. Dessa forma o processo de venda fica automatizado dependendo menos de seus vendedores.

Seus vendedores precisam focar nas atividades que são mais importantes para eles e para a empresa atingir a sua meta. Automatizar uma boa parte dos processos que envolvem burocracia é um dos objetivos do nosso ERP, deixando o seu time comercial com mais tempo para se dedicar a vender mais.

O tempo dos vendedores é mal gasto, estudos da Docurated comprovam que apenas 33% do tempo de um vendedor é dedicado a potenciais e atuais clientes da sua empresa e 66% são consumidos na produção de apresentações, processos administrativos e outras atividades que apesar de ser importantes, podem e devem ser automatizadas com o uso do software.

A improdutividade vai impactar diretamente no faturamento da empresa, vai gerar um número considerável de receitas perdidas e tempo gasto em atendimentos que jamais se concretizarão em vendas por não seguirem a jornada de compra do consumidor e horas improdutivas. Essa é uma conta que não fecha.

Aderir tecnologia para o seu negócio é evitar horas improdutivas, conquistar novos clientes e cria boas oportunidades para sua empresa. Apostar em ERP é, portanto, liberar o vendedor para realizar a função para a qual ele foi, de fato, contratado: vender!

 

SEM UM ERP A RETENÇÃO DE CLIENTES É LIMITADA

A estratégia de retenção de clientes e fidelização só é possível quando a empresa possui os dados pessoais do cliente e histórico de compras cadastrados em um software de gestão empresarial.

Se a sua empresa ainda usa planilhas e anotações para emitir apenas boletos e notas fiscais para os seus consumidores, você não tem dados suficiente para elevar o sucesso do seu negócio e fidelizar seus clientes.

Demissões e a perda de uma boa parte da carteira de clientes é o resultado que você tem quando ainda faz a gestão da sua empresa no formato do século passado.

Um estudo da Leading on the Edge of Chaos, Emmett C. Murphy and Mark A. Murphy, aponta que se você aumentar a retenção de clientes em 2% o seu faturamento terá um ganho de 10%, é por isso que investir em tecnologias que nos permite gerenciar as carteiras de clientes é rentável e positivo para os resultados da sua empresa.
Além disso, um software que pode controlar todas as áreas da sua empresa, ele vai te apontar e monitorar os clientes inadimplentes e cálculo do ticket médio (se refere ao valor gasto em uma compra) assim você vai poder criar estratégias de vendas com base nos perfis e padrão de faturamento de cada cliente.

Se até aqui você se identificou em alguns aspectos ou em todos, então já está passando da hora de investir em tecnologias de gestão empresarial.

 

OS PRAZOS ESTÃO SEMPRE EXPIRADOS? É FALTA DE MONITORAMENTO

Cumprir prazos garante a satisfação do cliente. Evite reclamações cumprindo prazo de entrega. Segundo um estudo feito por Philip Kotler, 95% dos clientes que ficam insatisfeitos com a sua empresa, não registrarão uma reclamação, eles simplesmente trocam de fornecedores. Já uma porcentagem de 54% a 70% daqueles que registram uma reclamação acabam comprando novamente na sua empresa.

Com um bom sistema de gestão, o gerente vai estar ciente quando uma entrega está em atraso e vai buscar solucionar de melhor forma para garantir a satisfação do consumidor, evitando que ele pare de comprar em sua loja e passe a comprar no concorrente.

 

IMPRODUTIVIDADE EM ALTA

O trabalhador brasileiro tende a ser menos produtivo, quando a falta de tecnologia e maquinário adequado é uma realidade dentro de uma empresa, apontam especialistas em produtividade comparando com os trabalhadores de outros países.

Segundo dados do Conference Board, do ano 2000 pra cá a produtividade vem caindo, em 2014 por exemplo, o trabalhador brasileiro representava uma produtividade 24% em relação ao trabalhador norte-americano e o chileno 54%. Se falando em dinheiro o brasileiro produz US$ 10,8 e o Chileno US$ 20,8 a cada hora trabalhada, uma representação de 92,6% a mais.

Mas essa realidade na sua empresa pode ser diferente com uma super ferramenta de gestão que vai acelerar os processos, automatizar e produzir em modo turbo.

Os dados de 2013 da Panorama Consulting, nos fala que 13% das empresas que utilizam um sistema de ERP afirmaram ter um ganho considerável e melhoria na performance do seu negócio, enquanto 10% nos apontam um aumento de 10% na produtividade dos funcionários ao implantar um software de gestão empresarial.

Então, investir em um ERP vai aumentar a sua produtividade e diminuir os riscos de falhas humanas nos processos internos da sua empresa.

 

USO DE RECURSOS SEM CONTROLE

Com o mal uso dos recursos financeiros a empresa terá prejuízo em médio e longo prazo, pois terá que recorrer a linhas de créditos bancários para quitar débitos com fornecedores.

Pensando nisso é indispensável ter uma ferramenta para controlar a garantir saúde a financeira do seu fluxo de caixa, ciclos financeiros, operacionais e econômico. Além disso o software também vai garantir o uso adequado dos recursos financeiros para manter produtos em estoque e o controle sobre os níveis mais adequados deste para o faturamento de sua empresa, mantendo a sanidade das contas.

 

O CRESCIMENTO DA SUA EMPRESA ESTÁ LIMITADO?

O não acompanhamento de informações causa prejuízos quando o assunto é  crescimento, expansão, abertura de filiais, geração de novas receitas, aumento de equipe interna, tudo isso necessita de investimentos e os investimentos precisam ser monitorados e estudados antes de ser aplicados, um bom ERP vai te guiar nas tomadas de decisões mais precisas do seu negócio.

Sem o auxílio da tecnologia a sua empresa se perde em meio à tantos processos administrativos e organizacionais, principalmente quando é hora de gerenciar unidades e filiais a distância.

Segundo a Panorama Consulting, 13% das empresas que implantam um software ERP, indicam que o fazem para permitir um crescimento empresarial mais rápido e sem erros.

Se você pretende expandir seu negócio sem perder rentabilidade e não gerar custos desnecessários e manter uma boa administração de todas as unidades, então um ERP é essencial para que você atinja seus objetivos com riscos mínimos e controle de custos.

 

IMPRECISÃO DE DADOS

A tomada de decisão necessita de dados precisos, se você não tem dados que seguem um padrão e a realidade da sua empresa, você já tem 50% de chances de fracassar.

O processo formal de análise de dados, raramente é seguido, os administradores costumam pular a fase da consulta de dados confiáveis e buscam informações que colaboram com suas conclusões, por isso a taxa de erro é alta.

Quando uma decisão precisa ser tomada e ela é adiada por falta de informações coletadas, a tendência é o problema ser resolvido sozinho por conta de outros problemas que vão surgindo. Essa situação parece não ser tão prejudicial, mas ela pode causar um buraco enorme da gestão da sua empresa.

Sempre que você deixa de usar um Software ERP para a gestão empresarial do seu negócio, você perde poder de decisão e de correção em seu planejamento estratégico. Possuir um sistema automatizado e que identifica riscos, oportunidades e dados essenciais, significa mais vantagens, lucros e competitividade para a sua empresa.

Os impactos e dados estatísticos que um Software ERP trazem para a sua empresa, são surpreendentes. Agora que você já saber um pouco mais sobre a nossa tecnologia, que tal compartilhar essas informações em suas redes sociais marcando os amigos que vão se interessar pelo assunto, colegas de trabalho e surpreendam eles também.

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Backup de dados automático

Administrar uma empresa exige lidar com diversas informações diariamente como: registros de fornecedores, clientes, produtos, movimentações financeiras dentre tantas outras. Para executar essas atividades é necessário a utilização de softwares de gestão, contudo muitos ainda não sabem a importância do backup de dados.

 

O backup de dados é manter uma cópia de todos os dados em algum local que pode ser feito de forma manual, quando um funcionário copia todos os arquivos de necessidade da empresa para um HD externo, por exemplo, ou de forma automática, que é o mais recomendado, por ser uma atividade mais segura e de alta confiabilidade, usando um software que vai enviar esses dados para o local de escolha da empresa, lembrando que o mais recomendado é nas nuvens, pois o nível de segurança é elevadíssimo.

Para você entender melhor porque você precisa do backup de dados, preparamos este post explicando algumas vantagens que você terá ao adotar esse sistema. Confira!

Elimina falhas humanas

Os processos de backup feito de forma manual podem gerar falhas e erros. Não ter tempo para salvar os arquivos em determinado dia ou esquecer de copiar algumas informações são alguns exemplos. Também podem acontecer problemas como apagar ou substituir um arquivo acidentalmente que, se não for recuperado, causará prejuízos para a empresa.

Por isso, tendo em vista que os arquivos e dados são fundamentais para a manutenção de um bom fluxo de trabalho, automatizar essa função é a melhor forma de evitar imprevistos e eliminar as falhas humanas.

Um software é programado para realizar cópias em uma frequência determinada, garantindo o cumprimento dessa tarefa. Vale lembrar, ainda, que mesmo as máquinas podem falhar. Por isso, com o backup regular dos dados em um servidor de segurança, a empresa conseguirá eliminar os riscos de perda de dados.

Segurança dos seus dados

Com o volume de informações necessárias para o dia a dia da administração, a segurança dos dados é fundamental. Para isso, o backup em nuvens por meio de software traz diversas vantagens. Esse tipo de sistema garante a qualidade dos dados, permitindo que as informações sejam gravadas como segurança e estejam sempre disponíveis.

Esses sistemas são desenvolvidos para proteger a transmissão e armazenamento de informações com total segurança.

Recursos com alto padrão de tecnologia são utilizados para cópia dos dados, as informações são criptografadas para evitar roubo de informações. Assim, com esse sistema os dados do negócio estarão seguros contra hackers, crackers e criminosos virtuais.

Restauração fácil

Em caso de imprevistos que causem a perda de dados da empresa, o backup é essencial para que eles possam ser recuperados. Usando um software para cumprir essa tarefa de forma automática, a companhia terá a segurança de que poderá recuperar as informações perdidas.

Isso porque o armazenamento de dados na nuvem, realizado pelo software de forma automática, estará sempre atualizado. Se o software contratado contar com armazenamento em nuvens a recuperação é ainda mais rápida e fácil.

Para isso, basta ter a chave de acesso ou senha e realizar alguns procedimentos simples para localizar e restaurar os arquivos de backup.

Informações em um só lugar

Utilizando um software com backup de dados automático, todas as informações ficarão armazenadas em um só lugar. Isso ajuda a manter a organização e facilita a gestão do negócio — deixar as informações espalhadas em diversos computadores pode causar problemas na hora que alguém precisar localizar alguma delas.

Dessa forma, os colaboradores não precisarão mais lidar com vários arquivos e pastas para buscar os dados necessários para o cumprimento das suas funções. Todos as informações do sistema estarão arquivadas na nuvem.

Ainda, em caso de novas contratações, não é preciso fazer uma instalação do programa em cada dispositivo: basta ter um navegador com acesso à internet para utilizar o aplicativo. Com essa centralização de informações os profissionais conseguirão gerenciar o empreendimento da melhor forma.

Reduz custos e otimiza o seu tempo

Outro fator importante é a otimização do fluxo de trabalho e do tempo dos colaboradores — umas das grandes vantagens de um sistema de gestão. Com o backup automático não é mais necessário gastar tempo para fazer uma cópia de segurança, pois o software fará isso no tempo programado.

Implantar esse sistema também permite a redução de custos relativos à manutenção do sistema e banco de dados. A contratação significa um investimento muito baixo para empresa, o seu custo é muito menor do que a aquisição e manutenção de equipamentos para armazenamentos de dados no escritório.

Não é preciso ter computadores e redes para guardar as informações, diminui-se o gasto com energia elétrica, além de não ser necessário investir tempo e contar com um colaborador específico para fazer os backups manuais.

Foco nos procedimentos internos

Em caso de perda de dados da empresa, a companhia consegue retomar as suas operações imediatamente baixando o último backup dos dados para o sistema.

Fazendo um controle constante sobre as condições dos arquivos, conhecendo os procedimentos de recuperação e tendo delimitado os dados essenciais, todos os envolvidos nos processos da empresa terão tranquilidade em relação à segurança dos dados.

Nessas condições, os administradores e colaboradores conseguirão focar nas atividades internas essenciais para a gestão do negócio, elevando a sua produtividade.

Mobilidade

Finalmente, contando com o backup em nuvens por meio de software, a empresa terá acesso aos dados armazenados em qualquer hora e em qualquer lugar, basta ter uma conexão com a internet. Isso possibilita o investimento em home office e trabalho externo, pois o acesso aos arquivos se tornará uma tarefa simples.

É possível acessar as informações por celulares, tablets ou computadores. Assim, você terá mais mobilidade e tranquilidade, não sendo necessário viajar com notebooks ou ir até o escritório para verificar um arquivo. Dessa forma, fica mais fácil lidar com clientes e fornecedores, tendo todos os arquivos importantes disponíveis sempre que necessário.

Conforme exposto, o backup de dados por meio de software traz diversas vantagens para a empresa, aumentando a sua segurança, melhorando o fluxo de trabalho e oferecendo maior mobilidade.

Se você gostou das dicas e se interessou pelo serviço de backup de dados, entre em contato e conheça o nosso sistema de backup em nuvens.