Autor: Nortesys

Com mais de 25 anos de larga experiência e credibilidade, a NORTESYS tem se destacado nacionalmente no mercado de desenvolvimento de soluções tecnológicas em ERP, Apps e E-commerce, transformando a marca em uma notável representação em tecnologia estando presente em mais da metade dos estados brasileiros.

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Empreendedorismo Gestão Empresarial

Sua empresa em evidência

É possível passar uma credibilidade maior ao cliente sem ter varias lojas em expansão e um reconhecimento exorbitante?
A resposta é SIM!

Podemos de inúmeras formas trabalhar na mente do cliente para que ele pense que temos um negócio maior do que realmente é, uma dessas formas é o e-commerce, como já citado em outro artigo (caso não tenha lido clique aqui para saber mais sobre a importância de um e-commerce). Outra forma também é investir e contratar um designer para lhe fornecer uma fachada mais atraente, uma logomarca que chame a atenção e uma frase que faça os clientes se lembrarem do seu negócio, apenas por ouvirem falar de algo parecido. Apenas fazendo isso e investindo na fachada externa, o seu negócio passará a ser visto de outra maneira e com bons olhos, e logo começará a ser comentado pelos clientes e não clientes, que até sentirão curiosidade de entrar e conhecer seus produtos.

Outra forma para realizar uma ótima melhoria na sua imagem, é a mudança de opinião sobre o seu negócio. Faça-se as seguintes perguntas:

-Meu negócio é bem visto? Se não, entenda o motivo e trabalhe para mostrar aos clientes que agora é diferente.

-Meu negócio já se envolveu em polêmica? Se sim, invista em mudanças nessa questão para melhorar a imagem.

-Tenho clientes descontentes? Com que frequência? Se sim, descubra a raiz do motivo e tente melhorar, sempre com honestidade, se a frequência for alta, a contratação de uma consultoria empresarial começa a se mostrar necessária para melhorar a equipe.

-Qual o feedback das pessoas com o meu negócio? Se for bom, melhore! Se for ruim, se esforce em dobro com a equipe.

-Seja sincero, você compraria na sua loja? O que te desagrada em um atendimento, produto ou prestação de serviços?

Após ter respondido a essas perguntas, você poderá entender melhor as deficiências da sua empresa e conseguir focar em melhorias para não repetir alguns erros

Como posso aumentar o tamanho da minha empresa sem precisar expandir?

É simples, investir em melhorias para a loja ter uma imagem diferente, trabalhar em desenvolvimentos CONSTANTES da equipe para agirem como uma empresa de alta performance, ter um e-commerce e contratar profissionais qualificados para desenvolver a sua empresa são algumas formas de se tornar maior sem expandir, mas sabe o que realmente dá um complemento para tudo isso? Um aplicativo personalizado da sua empresa

Com um aplicativo personalizado, os seus clientes te vêem como uma macro-empresa, como uma autoridade, um modelo a ser seguido por outras empresas. Pense comigo, a sua concorrência tem um aplicativo? Se não, você precisa de um para estar um passo à frente e ser visto pelos clientes com mais ênfase e credibilidade.
O Mercado Livre por exemplo é uma plataforma de vendas online não só com aplicativo, mas também com e-commerce que não tem sequer UM PARAFUSO no estoque, e vende bem mais que muita empresa com várias lojas físicas. Outro exemplo é a Uber, que acumulou 50 bilhões no ano de 2018 com suas corridas pelo aplicativo.

O potencial de um aplicativo para alavancar suas vendas é gigante, fora a imagem de macro-empresa que você dará aos clientes. Então imagine você agora com uma fachada mais interessante, com uma equipe muito bem treinada, com uma melhoria interna melhor, com um e-commerce e com um aplicativo estaria faturando mais, porque independente de isolamento social ou não, as suas vendas não parariam pois não estariam dependentes de lojas físicas abertas!
Por que algumas empresas não abrem e não se arriscam no mundo digital?

O erro das grandes empresas é investir em várias coisas, mas não deixarem um fundo de marketing reservado no orçamento, e com isso elas economizam, PORÉM NÃO CRESCEM COMO DEVERIAM! O fundo de marketing de toda empresa é fundamental para o reconhecimento, afinal, quem não é visto não é lembrado! Invista sim em aplicativo, em ideias, em logomarca, em fachada, em geral na imagem da sua empresa.
A precificação de um e-commerce e de um aplicativo não é alta, por mais que a credibilidade que eles passem sejam enormes e que o potencial de vendas seja igualmente grande, os preços para criação, desenvolvimento e suporte são bem em conta tendo em vista o lucro que dará.
Um aplicativo feito pela Nortesys para um supermercado recentemente foi finalizado em menos de um mês, e a tendência é agilizar cada vez mais para o cliente ter o aplicativo em mãos o quanto antes, cumprindo uma proposta de celeridade absurdamente mais alta quanto à muitas outras marcas de desenvolvimento. Ao criar um aplicativo, com certeza as vendas vão aumentando aos poucos, até passar pelo boca-a-boca e virar uma bola de neve constante de vendas pela cidade, pelo estado ou pelo país.

Sua empresa estará à um clique na tela inicial do celular do seu cliente, não terá mais limitação geográfica para oferecer os seus produtos e todos que se cadastrarem terão acesso à sua loja física do outro lado da cidade, sem precisar procurar contato, e-mail, sem precisar gastar com locomoção para chegar até você e pedindo o que querem, enviando feedbacks e sempre recebendo notificações direto no celular sobre seus preços, não é genial?

Para saber mais sobre a criação do aplicativo personalizado do seu negócio, basta nos enviar um e-mail para [email protected] ou ligar no 08007234300, mas se preferir pode chamar no NorteZap 63991096063 e conversar com nossa equipe

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E-commerce

Como ter um preço competitivo no comércio eletrônico

Ao nos depararmos com vários concorrentes das nossas áreas de atuação no e-commerce, é natural que não temos espaço para o mercado virtual por conta da precificação, frete, formas de pagamento e parcelamento ou até pela qualidade, então como podemos prosseguir?
A verdade é que não importa qual seja o produto, TODOS tem um público-alvo. E sabendo disso, temos que ter em mente que a veiculação é tão importante para o e-commerce quanto o próprio site.

Agora, como podemos ter um preço menor que o da concorrência?

-Por meio do cálculo do custo operacional, você tem uma noção maior quanto ao preço que é colocado no produto.

-Aumentar a veiculação e investir em anúncios do seu site é fundamental para o crescimento do seu e-commerce.

-Considere novas propostas e novas parcerias com seu fornecedor.

-Procure orçamento em outros fornecedores para analisar as possibilidades futuras.

-Veja as críticas positivas e negativas, PEÇA UM FEEDBACK PARA SEUS CLIENTES! Assim você terá uma ideia sobre o que pensam sobre a qualidade do produto e se a precificação é justa.

-Analise o que a concorrência faz que você deixa de fazer, quais as vantagens que eles apresentam e você não? 

 
Se a empresa X vende mais barato e entrega em 4 meses, eu posso cobrar mais caro já que o meu serviço é o mesmo e é à pronta entrega!
 
Se a empresa X vende mais barato e faz pronta entrega, eu preciso ajustar os meus preços para serem reduzidos, porém condizentes à concorrência e aperfeiçoar a minha entrega para melhorar ainda mais!
Por meio dessas análises simples você começa a ter uma maturidade comercial-virtual maior e entende que as vendas no mundo virtual são bem diferentes das presenciais, então também precisam de um tratamento diferenciado.
Por fim, faça uma análise de mercado e anuncie as vantagens do seu e-commerce para alavancar as vendas! No futuro conseguirá acordos melhores, fazendo com que você possa ter preços melhores e vantagens preferíveis pelo seu público-alvo.
Outra dica para também poder sair na frente da concorrência, não é apenas o preço baixo, mas sim a prestação de serviços mais eficiente, visto que vários clientes necessitam de uma certa atenção, necessitam de informações a mais, as vezes até tem todas as informações na mão, mas preferem ligar na loja para perguntar sobre um produto específico da loja virtual para entender se realmente é aquilo que querem, então de qualquer forma, sempre terá uma atenção maior a ser dada para os clientes, tanto com informações automáticas, com um FAQ ou com um número de telefone para contato, já que muitas pessoas preferem ouvir sobre o produto do que ler as especificações sobre ele.
Basicamente, esse atendimento faz toda a diferença na cabeça do comprador. É mais provável que ele compre novamente por ter pensado “O atendimento é ótimo” ou “as informações passadas e o suporte me atenderam muito bem” do que em um lugar em que a experiência delas deixou o pensamento “Eles têm um produto bom, mas deixam a desejar no atendimento…”.
Vale também ressaltar que isso leva ao boca-a-boca, em que se o seu produto e atendimento forem bons, com toda certeza sua empresa será indicada para amigos e familiares do comprador, mas caso seja ruim…o mau testemunho virá em dobro! Então devemos estar atentos não apenas na qualidade do produto, mas nas soluções que são dadas aos clientes insatisfeitos.
Se atentando aos erros, vendo mais sobre a concorrência, avaliando o que você considera como um bom atendimento e também tendo integridade nas propostas, seja de prestação de serviços, produtos físicos ou virtuais, isso dará muito mais credibilidade e com certeza gerará mais conversões por indicações positivas do seu negócio, então consequentemente, com uma gama maior de clientes, você poderá flexibilizar mais as suas vendas à prazo e deixar bem mais confortável para o cliente todo o parcelamento da sua compra para se adequar com cada um, desde o que compra R$120,00 parcelado em 12 vezes, até o que compra R$5.000 à vista.
O processo de sucesso de um e-commerce não se faz apenas com preços baixos, se faz com toda experiência, então não se esqueça de investir em qualidade, garantia de que chegue em bom estado e também não se esqueça de se preocupar com o feedback, ouça sempre o que o cliente tem a dizer e aperfeiçoe ouvindo as necessidades e dificuldades que cada cliente teve.
Apesar de todos os benefícios, vários empresários deixam de lucrar uma verba enorme por puro comodismo e por se recusarem a seguir o modelo de vendas que domina a internet hoje em dia.
 
O grande problema de ir contra todos os indicativos de sucesso atuais não é a perda de verba já existente, mas sim a perda da oportunidade de lucrar mais.
E é por isso que a Nortesys está aqui, para facilitar e acelerar o processo de criação do seu e-commerce com a profissionalidade de sempre e com suporte em tempo real para que você não se preocupe com eventuais problemas técnicos e desfrute de todas as vantagens possíveis em um e-commerce.
  À longo prazo aplicando isso com constância vira uma bola de neve, basta querer investir e será o seu o próximo e-commerce de sucesso!
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E-commerce

A arte das vendas

Como estão as suas vendas? Sabemos que não está fácil para ninguém com a pandemia. Pensando nisso, por que não nos inspirarmos nas empresas do sucesso?

Ter uma loja física em um bom ponto de localização, com valores bons e oferecendo um bom produto, atualmente não são significados de sucesso. Com a reclusão da população para evitar a propagação do vírus, veio então a necessidade de procurar formar de vender mais e com baixo custo benefício.

Uma palavra que parece não sair da cabeça dos proprietários de empresas e que tem causado até medo é a palavra: CRISE!
Além dos custos de folha de pagamento, alvarás e licenças, taxas e impostos que não esperam ou acompanham a realidade, e despesas essenciais para o bom funcionamento de um prédio, as lojas físicas têm tido bastante dificuldade para se manter de pé diante da real situação que temos enfrentado.

Mas como evitar ser derrubado pela crise, aumentar as vendas e ter baixo custo benefício? Há uma resposta simples para esses questionamentos. Investir em plataformas digitais como E-Commerce (loja virtual), Apps e Marketplaces.

 

Um Caso de Sucesso

Um grande exemplo de sucesso em comparação a vendas de loja física e loja virtual é da NetShoes. Sendo hoje uma das empresas de maiores acessos e vendas no Brasil, a Netshoes é uma empresa 100% virtual. Ela começou sua história no ano de 2000 em São Paulo. Chegou a abrir várias filiais em academias e shopping centers, mas em abril no ano 2002, devido ao mal planejamento, os proprietários da Netshoes se viram obrigados a fechar a loja que outrora haviam aberto no shopping Ibirapuera. Com seu estoque parado os proprietários resolveram investir nas vendas dos seus produtos pela internet, inaugurando assim suas vendas pela internet. No ano de 2007 os proprietários decidem fechar todas as suas lojas físicas e em agosto de 2011 a Netshoes se tornou a loja virtual mais acessada do Brasil. O sucesso foi tão grande que hoje ela está presente no México e Argentina; se tornou a distribuidora exclusiva de grandes times de futebol, como: Santos, Bahia e Curitiba. A empresa já ultrapassou a marca de 1,2 bilhão de faturamentos e vem crescendo a cada dia.

Uma coisa é certa, não precisa de muito para ter uma empresa nas plataformas digitais. E com acessos e compras cada vez mais crescendo nesse ramo, uma loja virtual se mostra uma grande aliada para quem quer aumentas suas vendas com baixo custo benefício.

A pandemia veio mostrar e provar que somente os fortes e bem preparados sobreviverão.

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Gestão Empresarial

Como Sobreviver em meio a Crises?

Esses últimos dias do ano de 2020 tem servido para muita reflexão. O atual momento crítico de saúde em que um vírus de alto contágio obrigou quase que planeta Terra inteiro a ficar dentro de casa.
Com isso vem as várias consequências, entre elas, a economia regride, anda para trás. Há um ditado que se aplica bem nesses dias: “Se correr o bicho pega, se ficar o bicho come”. Então, como não ser devorado pela crise econômica? Ouvi há poucos dias do meu superior: “Enquanto uns choram, outros vendem lenços!”.  Nesse artigo trarei algumas dicas de como fazer seu negócio alavancar em meio aos momentos de crises. Que ao invés de chorar, você seja o vendedor de lenços.

Faça uma faxina financeira

Faça dentro da sua empresa um levantamento do que realmente é essencial, do que realmente é necessário. Verifique os gastos e veja se há algo que possa ser feito para diminui-los. Deixando bem claro que quando falo em corte de gastos, eu não me refiro a baixar qualidade. Manter sempre um produto de qualidade é essencial para manter a vida da empresa. Comece verificando gastos comuns, como: energia, um ar condicionado que fica ligado fora de horário, máquinas ligadas sem que ninguém utilize, todos os gastos que são feitos sem haver retorno algum, entre outros.

Faça uma varredura dos seus gastos pessoais

Em um momento em que se é preciso apertar os cintos da empresa, também é momento para pensar sobre os gastos pessoais. É momento de fazer também uma     avaliação financeira nos seus gastos pessoais e cortar o que é supérfluo. Segundo há        estudos, cerca de 25% dos nossos gastos são em coisas desnecessárias. Ou seja,                  gastamos 25% do que ganhamos em coisas que não acrescentam e nem melhoram em nada. Não compre nada por impulso! E por fim, não adquira novas dívidas.

Pague suas dívidas

Nesses momentos de crise são onde os credores oferecem as melhores formas de pagamentos e negociações de dívidas. Verifique as melhores condições com seus credores e mantenha suas dívidas em dias, principalmente os fornecedores.

Invista em E-commerce

Com certeza ao ler esse artigo, você está lendo através de uma tela, seja de computador, smartphone, ipad entre outros. O mundo está conectado e cada vez mais as pessoas ficam mais tempo na frente das telas. Ter uma empresa que trabalha com e-commerce é sem dúvida uma empresa que resiste a momentos difíceis como esse. Uma pesquisa realizada e citada pelo site e-commerce brasil, publicada em março de 2019 diz que 74% dos brasileiros compram pela internet. E a revista Istoé diz que 7 a cada 10 pessoas comprar pelo menos uma vez por mês na internet. Investir em e-commerce é vender também para a maior fatia de clientes do mercado, visto que a maioria deles compram pela internet. Além de ser um serviço fácil e de retorno rápido.

Invista em marketing Digital

Você com certeza já deve ter ouvido que quem não é visto não é lembrado. Isso é extremamente correto. As pessoas precisam ver seus produtos, conhecê-los e se sentir atraídos por ele. Uma ótima maneira de divulgação é por via de redes sociais, uma vez que mais de 90% dos clientes passam o dia conectado.

Vencer a crise financeira e se sair bem em meio ao caos é algo totalmente possível. Por pior que possa parecer a situação no momento, as empresas que se reinventam, mudam seus hábitos e se mantem perseverantes são as que serão as vencedoras em meio a momentos difíceis! Claro que as mudanças muitas vezes causam desconforto e nem sempre são fáceis, mas mantendo um controle financeiro preciso; investindo em vendas com baixo custo como exemplo do e-commerce e em divulgação via mídias sociais suas chances de fracassarem será bem menor do que apenas ficar observando e torcendo para a crise passar logo.

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Controle Financeiro Empreendedorismo ERP Gestão Empresarial

Sem um bom ERP não dá!

Integrar todas as áreas e departamentos, automatizar processos, simplificar as atividades cotidianas e transformar dados em informações, o sistema de gestão empresarial diminui o tempo gasto com retrabalhos, falhas humanas e equívocos na definição de estratégias da empresa.

Com um sistema ERP você tem em mãos informações importantes, relatórios gerenciais que vão te auxiliar no momento de uma tomada de decisão ou revisão estratégica, este artigo vai te mostrar algumas desvantagens que desfavorece a sua empresa sem um bom software para gerir o seu negócio. Confira!

 

GASTOS EM EXCESSO COM O DEPARTAMENTO COMERCIAL

Otimizar a gestão do time comercial ao criar um processo de vendas flexível e padronizado, com base nas compras dos seus clientes. Dessa forma o processo de venda fica automatizado dependendo menos de seus vendedores.

Seus vendedores precisam focar nas atividades que são mais importantes para eles e para a empresa atingir a sua meta. Automatizar uma boa parte dos processos que envolvem burocracia é um dos objetivos do nosso ERP, deixando o seu time comercial com mais tempo para se dedicar a vender mais.

O tempo dos vendedores é mal gasto, estudos da Docurated comprovam que apenas 33% do tempo de um vendedor é dedicado a potenciais e atuais clientes da sua empresa e 66% são consumidos na produção de apresentações, processos administrativos e outras atividades que apesar de ser importantes, podem e devem ser automatizadas com o uso do software.

A improdutividade vai impactar diretamente no faturamento da empresa, vai gerar um número considerável de receitas perdidas e tempo gasto em atendimentos que jamais se concretizarão em vendas por não seguirem a jornada de compra do consumidor e horas improdutivas. Essa é uma conta que não fecha.

Aderir tecnologia para o seu negócio é evitar horas improdutivas, conquistar novos clientes e cria boas oportunidades para sua empresa. Apostar em ERP é, portanto, liberar o vendedor para realizar a função para a qual ele foi, de fato, contratado: vender!

 

SEM UM ERP A RETENÇÃO DE CLIENTES É LIMITADA

A estratégia de retenção de clientes e fidelização só é possível quando a empresa possui os dados pessoais do cliente e histórico de compras cadastrados em um software de gestão empresarial.

Se a sua empresa ainda usa planilhas e anotações para emitir apenas boletos e notas fiscais para os seus consumidores, você não tem dados suficiente para elevar o sucesso do seu negócio e fidelizar seus clientes.

Demissões e a perda de uma boa parte da carteira de clientes é o resultado que você tem quando ainda faz a gestão da sua empresa no formato do século passado.

Um estudo da Leading on the Edge of Chaos, Emmett C. Murphy and Mark A. Murphy, aponta que se você aumentar a retenção de clientes em 2% o seu faturamento terá um ganho de 10%, é por isso que investir em tecnologias que nos permite gerenciar as carteiras de clientes é rentável e positivo para os resultados da sua empresa.
Além disso, um software que pode controlar todas as áreas da sua empresa, ele vai te apontar e monitorar os clientes inadimplentes e cálculo do ticket médio (se refere ao valor gasto em uma compra) assim você vai poder criar estratégias de vendas com base nos perfis e padrão de faturamento de cada cliente.

Se até aqui você se identificou em alguns aspectos ou em todos, então já está passando da hora de investir em tecnologias de gestão empresarial.

 

OS PRAZOS ESTÃO SEMPRE EXPIRADOS? É FALTA DE MONITORAMENTO

Cumprir prazos garante a satisfação do cliente. Evite reclamações cumprindo prazo de entrega. Segundo um estudo feito por Philip Kotler, 95% dos clientes que ficam insatisfeitos com a sua empresa, não registrarão uma reclamação, eles simplesmente trocam de fornecedores. Já uma porcentagem de 54% a 70% daqueles que registram uma reclamação acabam comprando novamente na sua empresa.

Com um bom sistema de gestão, o gerente vai estar ciente quando uma entrega está em atraso e vai buscar solucionar de melhor forma para garantir a satisfação do consumidor, evitando que ele pare de comprar em sua loja e passe a comprar no concorrente.

 

IMPRODUTIVIDADE EM ALTA

O trabalhador brasileiro tende a ser menos produtivo, quando a falta de tecnologia e maquinário adequado é uma realidade dentro de uma empresa, apontam especialistas em produtividade comparando com os trabalhadores de outros países.

Segundo dados do Conference Board, do ano 2000 pra cá a produtividade vem caindo, em 2014 por exemplo, o trabalhador brasileiro representava uma produtividade 24% em relação ao trabalhador norte-americano e o chileno 54%. Se falando em dinheiro o brasileiro produz US$ 10,8 e o Chileno US$ 20,8 a cada hora trabalhada, uma representação de 92,6% a mais.

Mas essa realidade na sua empresa pode ser diferente com uma super ferramenta de gestão que vai acelerar os processos, automatizar e produzir em modo turbo.

Os dados de 2013 da Panorama Consulting, nos fala que 13% das empresas que utilizam um sistema de ERP afirmaram ter um ganho considerável e melhoria na performance do seu negócio, enquanto 10% nos apontam um aumento de 10% na produtividade dos funcionários ao implantar um software de gestão empresarial.

Então, investir em um ERP vai aumentar a sua produtividade e diminuir os riscos de falhas humanas nos processos internos da sua empresa.

 

USO DE RECURSOS SEM CONTROLE

Com o mal uso dos recursos financeiros a empresa terá prejuízo em médio e longo prazo, pois terá que recorrer a linhas de créditos bancários para quitar débitos com fornecedores.

Pensando nisso é indispensável ter uma ferramenta para controlar a garantir saúde a financeira do seu fluxo de caixa, ciclos financeiros, operacionais e econômico. Além disso o software também vai garantir o uso adequado dos recursos financeiros para manter produtos em estoque e o controle sobre os níveis mais adequados deste para o faturamento de sua empresa, mantendo a sanidade das contas.

 

O CRESCIMENTO DA SUA EMPRESA ESTÁ LIMITADO?

O não acompanhamento de informações causa prejuízos quando o assunto é  crescimento, expansão, abertura de filiais, geração de novas receitas, aumento de equipe interna, tudo isso necessita de investimentos e os investimentos precisam ser monitorados e estudados antes de ser aplicados, um bom ERP vai te guiar nas tomadas de decisões mais precisas do seu negócio.

Sem o auxílio da tecnologia a sua empresa se perde em meio à tantos processos administrativos e organizacionais, principalmente quando é hora de gerenciar unidades e filiais a distância.

Segundo a Panorama Consulting, 13% das empresas que implantam um software ERP, indicam que o fazem para permitir um crescimento empresarial mais rápido e sem erros.

Se você pretende expandir seu negócio sem perder rentabilidade e não gerar custos desnecessários e manter uma boa administração de todas as unidades, então um ERP é essencial para que você atinja seus objetivos com riscos mínimos e controle de custos.

 

IMPRECISÃO DE DADOS

A tomada de decisão necessita de dados precisos, se você não tem dados que seguem um padrão e a realidade da sua empresa, você já tem 50% de chances de fracassar.

O processo formal de análise de dados, raramente é seguido, os administradores costumam pular a fase da consulta de dados confiáveis e buscam informações que colaboram com suas conclusões, por isso a taxa de erro é alta.

Quando uma decisão precisa ser tomada e ela é adiada por falta de informações coletadas, a tendência é o problema ser resolvido sozinho por conta de outros problemas que vão surgindo. Essa situação parece não ser tão prejudicial, mas ela pode causar um buraco enorme da gestão da sua empresa.

Sempre que você deixa de usar um Software ERP para a gestão empresarial do seu negócio, você perde poder de decisão e de correção em seu planejamento estratégico. Possuir um sistema automatizado e que identifica riscos, oportunidades e dados essenciais, significa mais vantagens, lucros e competitividade para a sua empresa.

Os impactos e dados estatísticos que um Software ERP trazem para a sua empresa, são surpreendentes. Agora que você já saber um pouco mais sobre a nossa tecnologia, que tal compartilhar essas informações em suas redes sociais marcando os amigos que vão se interessar pelo assunto, colegas de trabalho e surpreendam eles também.

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ERP Gestão Empresarial

Backup de dados automático

Administrar uma empresa exige lidar com diversas informações diariamente como: registros de fornecedores, clientes, produtos, movimentações financeiras dentre tantas outras. Para executar essas atividades é necessário a utilização de softwares de gestão, contudo muitos ainda não sabem a importância do backup de dados.

 

O backup de dados é manter uma cópia de todos os dados em algum local que pode ser feito de forma manual, quando um funcionário copia todos os arquivos de necessidade da empresa para um HD externo, por exemplo, ou de forma automática, que é o mais recomendado, por ser uma atividade mais segura e de alta confiabilidade, usando um software que vai enviar esses dados para o local de escolha da empresa, lembrando que o mais recomendado é nas nuvens, pois o nível de segurança é elevadíssimo.

Para você entender melhor porque você precisa do backup de dados, preparamos este post explicando algumas vantagens que você terá ao adotar esse sistema. Confira!

Elimina falhas humanas

Os processos de backup feito de forma manual podem gerar falhas e erros. Não ter tempo para salvar os arquivos em determinado dia ou esquecer de copiar algumas informações são alguns exemplos. Também podem acontecer problemas como apagar ou substituir um arquivo acidentalmente que, se não for recuperado, causará prejuízos para a empresa.

Por isso, tendo em vista que os arquivos e dados são fundamentais para a manutenção de um bom fluxo de trabalho, automatizar essa função é a melhor forma de evitar imprevistos e eliminar as falhas humanas.

Um software é programado para realizar cópias em uma frequência determinada, garantindo o cumprimento dessa tarefa. Vale lembrar, ainda, que mesmo as máquinas podem falhar. Por isso, com o backup regular dos dados em um servidor de segurança, a empresa conseguirá eliminar os riscos de perda de dados.

Segurança dos seus dados

Com o volume de informações necessárias para o dia a dia da administração, a segurança dos dados é fundamental. Para isso, o backup em nuvens por meio de software traz diversas vantagens. Esse tipo de sistema garante a qualidade dos dados, permitindo que as informações sejam gravadas como segurança e estejam sempre disponíveis.

Esses sistemas são desenvolvidos para proteger a transmissão e armazenamento de informações com total segurança.

Recursos com alto padrão de tecnologia são utilizados para cópia dos dados, as informações são criptografadas para evitar roubo de informações. Assim, com esse sistema os dados do negócio estarão seguros contra hackers, crackers e criminosos virtuais.

Restauração fácil

Em caso de imprevistos que causem a perda de dados da empresa, o backup é essencial para que eles possam ser recuperados. Usando um software para cumprir essa tarefa de forma automática, a companhia terá a segurança de que poderá recuperar as informações perdidas.

Isso porque o armazenamento de dados na nuvem, realizado pelo software de forma automática, estará sempre atualizado. Se o software contratado contar com armazenamento em nuvens a recuperação é ainda mais rápida e fácil.

Para isso, basta ter a chave de acesso ou senha e realizar alguns procedimentos simples para localizar e restaurar os arquivos de backup.

Informações em um só lugar

Utilizando um software com backup de dados automático, todas as informações ficarão armazenadas em um só lugar. Isso ajuda a manter a organização e facilita a gestão do negócio — deixar as informações espalhadas em diversos computadores pode causar problemas na hora que alguém precisar localizar alguma delas.

Dessa forma, os colaboradores não precisarão mais lidar com vários arquivos e pastas para buscar os dados necessários para o cumprimento das suas funções. Todos as informações do sistema estarão arquivadas na nuvem.

Ainda, em caso de novas contratações, não é preciso fazer uma instalação do programa em cada dispositivo: basta ter um navegador com acesso à internet para utilizar o aplicativo. Com essa centralização de informações os profissionais conseguirão gerenciar o empreendimento da melhor forma.

Reduz custos e otimiza o seu tempo

Outro fator importante é a otimização do fluxo de trabalho e do tempo dos colaboradores — umas das grandes vantagens de um sistema de gestão. Com o backup automático não é mais necessário gastar tempo para fazer uma cópia de segurança, pois o software fará isso no tempo programado.

Implantar esse sistema também permite a redução de custos relativos à manutenção do sistema e banco de dados. A contratação significa um investimento muito baixo para empresa, o seu custo é muito menor do que a aquisição e manutenção de equipamentos para armazenamentos de dados no escritório.

Não é preciso ter computadores e redes para guardar as informações, diminui-se o gasto com energia elétrica, além de não ser necessário investir tempo e contar com um colaborador específico para fazer os backups manuais.

Foco nos procedimentos internos

Em caso de perda de dados da empresa, a companhia consegue retomar as suas operações imediatamente baixando o último backup dos dados para o sistema.

Fazendo um controle constante sobre as condições dos arquivos, conhecendo os procedimentos de recuperação e tendo delimitado os dados essenciais, todos os envolvidos nos processos da empresa terão tranquilidade em relação à segurança dos dados.

Nessas condições, os administradores e colaboradores conseguirão focar nas atividades internas essenciais para a gestão do negócio, elevando a sua produtividade.

Mobilidade

Finalmente, contando com o backup em nuvens por meio de software, a empresa terá acesso aos dados armazenados em qualquer hora e em qualquer lugar, basta ter uma conexão com a internet. Isso possibilita o investimento em home office e trabalho externo, pois o acesso aos arquivos se tornará uma tarefa simples.

É possível acessar as informações por celulares, tablets ou computadores. Assim, você terá mais mobilidade e tranquilidade, não sendo necessário viajar com notebooks ou ir até o escritório para verificar um arquivo. Dessa forma, fica mais fácil lidar com clientes e fornecedores, tendo todos os arquivos importantes disponíveis sempre que necessário.

Conforme exposto, o backup de dados por meio de software traz diversas vantagens para a empresa, aumentando a sua segurança, melhorando o fluxo de trabalho e oferecendo maior mobilidade.

Se você gostou das dicas e se interessou pelo serviço de backup de dados, entre em contato e conheça o nosso sistema de backup em nuvens.

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Atendimento

Como deve ser o controle da comissão de vendas em um negócio?

Controlar a comissão de vendas não é nada fácil. Para auxiliá-lo na tarefa redigimos este artigo que traz as principais formas de fazê-lo!

A comissão é uma forma de incentivo comum dentro das empresas para alavancar suas vendas. Para que os resultados sejam maximizados, os gestores precisam exercer um controle preciso sobre elas, pois assim saberá quais ações e colaboradores apresentam os melhores resultados.

Se você aplica ou deseja aplicar a comissão de vendas no seu negócio, continue lendo este artigo. Vamos mostrar como funciona, as principais formas de controlá-la e como isso pode otimizar o negócio. Confira!

Como funciona a comissão de vendas de um negócio?

De forma geral, a comissão é um acréscimo à remuneração do vendedor pelas vendas realizadas. Seu objetivo é incentivar os colaboradores a aumentarem o volume de vendas ou ticket médio dos clientes.

Existem diferentes tipos de comissão, devendo o gestor aplicar a mais adequada para o negócio e que melhor incentive os vendedores. São eles a comissão por:

  • venda: percentual fixo sobre o valor de cada produto comercializado;
  • faturamento: calculado de acordo com as vendas totais da organização;
  • margem de lucro: está ligado aos lucros do negócio;
  • recebimento: o valor é repassado ao vendedor conforme a empresa recebe os pagamentos, mais utilizado nos negócios que vendem mais a prazo;
  • bônus por rendimento: o cálculo vai além do número de vendas e envolve o engajamento do colaborador com a empresa.

Quais são as principais formas de controlar a comissão de vendas?

Quanto mais o negócio se desenvolve, mais complicado se torna o controle das vendas e comissões, já que haverá um maior número da carteira de clientes e de vendas. Para isso, é fundamental que você tome medidas para melhorar essa gestão, o que também aumentará a efetividade das comissões. Veja as melhores estratégias a seguir.

Manter um registro das vendas

A primeira etapa é registrar detalhadamente todas as vendas efetuadas. Os dados devem incluir o vendedor, data, horário, produto, valor, forma de pagamento etc. Para agilizar essa atividade, você deve usar um sistema de gestão que colete e armazene automaticamente essas informações.

Ter um bom planejamento

É preciso planejar o orçamento de comissões e alinhá-lo às estratégias do negócio. Nesse caso, é necessário seguir os passos:

  • definição dos canais de distribuição: são os meios disponíveis para que os clientes adquiram os produtos;
  • criação da lista dos produtos comercializados: estabelecimento do mix de produtos de acordo com seu público-alvo;
  • planejamento do volume esperado de vendas: junte toda a equipe de vendas, defina as estratégias e faça projeções de faturamento;
  • definição dos preços de venda: calcula-se os custos investidos na produção do produto e as variáveis que afetam o preço (como as comissões).

Criar um banco de dados

Por meio de um sistema de gestão, desenvolva um banco de dados com todas as informações dos clientes. Isso possibilita que você identifique os clientes fidelizados e o perfil do público que é atingido, o que permite a criação de melhores planejamentos.

Como um bom controle de comissão de vendas pode otimizar o negócio?

Ao controlar a comissão das vendas, você entende se as medidas tomadas são eficientes, ou seja, se os vendedores conseguem efetuar suas vendas e se os montantes ou forma de calcular as comissões são suficientes para incentivar a equipe.

O negócio é otimizado de diversas formas quando você controla e aperfeiçoa a comissão, diminuindo os gastos com marketing e publicidade, aumentando as vendas, engajando mais os vendedores e melhorando a imagem do negócio.

Entretanto, para isso, é fundamental utilizar um sistema de gestão criado para satisfazer as necessidades do seu negócio. Um bom software cria um banco de dados, cadastra os clientes, registra as vendas, calcula as finanças automaticamente e muito mais.

Implementar um programa de comissão de vendas gera vários benefícios ao seu negócio. Contudo, é crucial aplicar os métodos listados e aproveitar dos benefícios da tecnologia.

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Gestão de loja: veja 4 dicas para torná-la eficiente aqui!

A gestão de loja de materiais de construção é uma tarefa complexa e cheia de detalhes. Aprenda agora 4 dicas para aplicar hoje mesmo!

A gestão de loja de materiais de construção é um verdadeiro desafio no comércio. Trata-se de um setor com vários itens e equipamentos de custo elevado e com consumidores bastante exigentes. É preciso traçar metas tangíveis, gerenciar times e proporcionar a melhor experiência de compra possível ao cliente. Nesse contexto, uma boa comunicação interna pode contribuir para melhores resultados.

O varejo de construção tem um impacto considerável na economia brasileira. Logo, o gerenciamento desses empreendimentos se torna cada vez mais complexo e detalhado. Com isso, coletar a opinião dos clientes pode trazer insights relevantes e evitar problemas operacionais. Ficou interessado no assunto? Então, continue a leitura e confira 4 dicas para tornar a gestão da sua loja de materiais de construção mais eficiente.

O que é a gestão de lojas de materiais de construção? 

Consiste na aplicação das técnicas, procedimentos e estudos da administração de negócios no cenário das lojas de materiais de construção civil. O objetivo é gerir com eficiência os processos internos do varejo sem incorrer em custos e riscos desnecessários. Esse esforço contribui para melhorar a retenção de clientes.

Trata-se de uma demanda mais complexa. Com isso, conhecimentos sobre concorrência de mercado, gestão da informação e automatização de processos podem ser um diferencial da sua loja de materiais de construção. É importante também se atualizar com as novas regras da NF-e 4.0 para entender como essas mudanças afetarão o relacionamento com os consumidores. Veja agora as dicas para otimizar a gestão.

1. Controle de estoques

Um controle de estoques adequado não ocupa os espaços da sua loja com produtos de baixo giro. A ideia é criar um estoque enxuto e de acordo com a real demanda dos clientes. Trata-se de uma adaptação do conceito da administração Just In Time (JIT), em que a produção de um item só ocorrerá se houver pedidos do consumidor. Assim, consegue-se programar melhor as compras e identificar quais itens têm maior saída.

2. Controle financeiro

O controle financeiro é uma atribuição mais detalhada que requer a atenção dos gerentes. É preciso conhecer bem as dinâmicas de cobrança dos boletos, contas a receber, fluxos de caixa e conciliação bancária. Nesse caso, automatizar as rotinas de pagamentos e recebimentos pode evitar burocracias sem prejudicar os controles da loja. Dessa forma, consegue-se entender melhor a saúde financeira do negócio por meio de relatórios de receitas, custos e despesas.

3. Controle de entrada e saída de produtos

Essa dica é um resultado direto do controle de estoques. O objetivo é identificar com mais detalhes quais são os produtos e equipamentos da sua loja de construção com maiores volumes de entrada e saída. Assim, os gerentes conseguirão entender quais itens mais contribuem para a lucratividade das vendas e quais são os mais problemáticos e com baixa receptividade pelos clientes. Desse modo, consegue-se pensar em formas rápidas de reduzir custos de manutenção do estoque.

4. Treinamento das equipes de vendas

Os times de vendas são a parte crítica para os resultados financeiros da sua loja de materiais de construção. Diante disso, é importante treinar esse pessoal regularmente e mantê-los atualizados com as melhores técnicas de apresentação de produtos, atendimento aos clientes e negociação. Esse esforço também permite aos gestores identificar potenciais talentos nas equipes e melhorar a gestão por competências.

Enfim, essas são as 4 dicas para você tornar a gestão da sua loja mais eficiente. Vale lembrar que um cadastro de clientes atualizado pode trazer informações relevantes para os gerentes, como produtos preferidos, taxas de devolução e data da última compra. Dessa forma, ganha-se mais eficiência por otimizar os processos e as rotinas das equipes de vendas.

Muito bem, você agora já conhece as principais dicas para uma gestão de loja de construção mais eficiente. Gostou do artigo? Então, siga a Nortesys no Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin e fique por dentro das melhores novidades.

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Gestão Empresarial

Aprenda agora 4 dicas de otimização do tempo agora!

Aprenda agora 4 dicas de otimização do tempo para você aplicar na sua empresa hoje mesmo!

Melhorar a otimização do tempo ainda é um desafio para muitas empresas. Por isso, é interessante conhecer um pouco mais sobre padronização de processos e softwares de apoio à gestão. A execução mais eficiente das rotinas de negócio pode trazer resultados financeiros a médio e longo prazo. Com isso, consegue-se utilizar as novas tecnologias sem incorrer em custos desnecessários.

Explorar as técnicas de gestão e de mapeamento de processos é uma demanda constante para o bom desempenho do seu negócio. Diante desse contexto, contratar uma consultoria empresarial pode ser uma opção viável. Ficou interessado no assunto? Então, aprenda agora 4 dicas de otimização do tempo para você aplicar na sua empresa. Venha comigo e boa leitura.

O que é gestão do tempo?

Antes de explorar as dicas de otimização, é necessário entender o conceito de gestão do tempo. Trata-se de coordenação de recursos humanos, administrativos, financeiros e tecnológicos para que a execução dos processos de negócio ocorra de maneira eficiente. Assim, gera-se informações tempestivas que agregam valor às decisões dos gestores. Vale lembrar também das inovações tecnológicas para uma empresa mais eficaz como o Big Data e NFC-e.

1. Mantenha um plano de produção

Uma gestão do tempo eficiente é aquela que conta com um planejamento prévio e bem-definido. Assim, manter um plano de produção é uma opção interessante para que as rotinas do seu negócio sejam mais previsíveis e transparentes. Essas atividades planejadas permitem ajustes e correções nos processos sem gerar ruídos de comunicação com os times e partes interessadas.

2. Estabeleça boas metas

A otimização do tempo requer objetivos claros, específicos e exequíveis. Logo, é necessário estabelecer boas metas que levem em conta as capacidades dos colaboradores, os volumes de demandas e as informações disponíveis. Isso reforça a importância do mapeamento de processos e da utilização adequada dos recursos de tecnologia na sua empresa.

3. Proporcione ambientes organizados

Um ambiente organizado é essencial para que os colaboradores trabalhem com eficiência. Esse esforço contribui bastante para a melhoria do clima organizacional. Vale lembrar que essas técnicas se baseiam nas filosofias japonesas de gestão empresarial Kaizen e 5S. Isso faz com que a otimização do tempo dos processos ocorra de forma gradativa e sem mudanças bruscas.

4. Priorize as tarefas mais críticas

As transformações digitais geraram mudanças profundas nos modelos de negócios. Com isso, demandas surgem a todo momento e as trocas de informações se tornam cada vez mais aceleradas. Diante desse cenário, é importante saber priorizar as tarefas mais críticas para os objetivos da sua empresa. Isso evita esforços desnecessários com demandas de baixo valor agregado.

Enfim, essas são as 4 dicas de otimização do tempo para você aplicar na sua empresa hoje mesmo. Cabe lembrar que um bom software pode contribuir bastante para a execução mais rápida e eficiente dessas tarefas. Os sistemas informatizados surgem justamente para facilitar as rotinas produtivas, a definição de metas e a priorização de atividades.

Muito bem, agora você já tem condições de aplicar as dicas de otimização do tempo na sua empresa. Gostou do artigo? Então, entre em contato com a Nortesys e veja como podemos agregar valor ao seu negócio.

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Como o histórico de compras pode maximizar suas vendas? Veja!

 

Os dados dos clientes sempre foram ferramentas utilizadas pelas empresas. Porém, hoje, em plena era digital, o histórico de compras ganhou um papel ainda mais importante. Saiba mais.”

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De maneira direta, o histórico de compras é uma ótima ferramenta para maximizar as suas vendas — e isso tem uma explicação lógica. Ao utilizar as informações contidas no histórico, a empresa se torna capaz de conhecer melhor o público-alvo e traçar estratégias mais inteligentes.

Com essa compreensão, o raio de ação é centralizado, e as chances de sucesso aumentam. Isso significa que fica mais fácil investir na criação de produtos e serviços personalizados e dentro das expectativas dos consumidores.

Quer saber mais sobre as vantagens do uso do histórico de vendas? Continue lendo e confira este artigo com os principais pontos sobre o assunto. 

Como o histórico de compras pode ajudar a sua empresa a vender mais?

Já sabemos que o histórico de compras é o registro do fluxo de vendas dos seus clientes e que ele pode ser uma ferramenta diferenciada no dia a dia. Mas como ele ajuda realmente? Confira.

Segmentação dos clientes

O histórico de compras pode ajudar a empresa a identificar os diferentes perfis de consumidores entre o seu público-alvo. É possível descobrir quais têm maior preferência por lançamentos e quais não abrem mão de produtos clássicos, por exemplo.

Utilizando essas definições, você aumenta as chances de sucesso na montagem de estratégias de atração para cada perfil.

Compreensão de diferentes comportamentos

Complementando o tópico anterior, o comportamento do consumidor costuma ser algo contínuo. Por mais que ele mude a sua preferência por produtos, a forma de compra tende a continuar a mesma.

Essas informações ficam guardadas no histórico de compras, permitindo o desenvolvimento de ideias para facilitar a jornada de consumidores com diferentes comportamentos. A empresa pode, por exemplo, criar chamarizes em dias específicos da semana, facilidades em canais de venda, entre outros.

Previsão de compras

Se você consegue segmentar o público e entender o seu comportamento, naturalmente cria um cenário mais favorável para as vendas.

Esses dados permitem que você trace um panorama sobre o hábito de compras dos clientes, desenvolvendo um verdadeiro trabalho de previsão. A partir daí, é só focar em criar ofertas e promoções para incentivo.

Controle da inadimplência

O histórico de compras ajuda também na identificação de clientes que têm dificuldades em cumprir com os compromissos regularmente. Esse conhecimento é utilizado como suporte para tomadas de decisões como o fechamento ou não de novas linhas de créditos para usuários com esse perfil.

Como um software pode facilitar esse trabalho?

Como vimos, o histórico de compras é eficiente, pois permite que a empresa utilize informações anteriores para segmentar os seus clientes.

Porém, o histórico é só uma consequência final de um trabalho realizado pela equipe de vendas, que, por sua vez, consegue ser mais eficiente com a ajuda de soluções tecnológicas.

Em outras palavras, um software de gestão é uma peça fundamental em uma estratégia de uso do histórico de compras. Hoje, com uma geração de dados incondicionalmente alta, somente ferramentas de alta performance são capazes de dar o suporte necessário para as empresas.

Com um software, todos os dados dos clientes ficam armazenados com segurança. E ainda que toda equipe de venda seja trocada, os novos profissionais terão à disposição um relatório completo sobre os usuários.

Não há dúvidas sobre quanto um histórico de compras pode transformar a produtividade dos vendedores da sua empresa. Além disso, com uma base sólida de informações, o gestor se torna capaz de direcionar com mais eficiência os recursos do setor, trazendo resultados que não seriam possíveis de outra forma. Porém, é imperativo considerar a participação de um bom software de gestão para o desenvolvimento da estratégia.

Quer contar com uma ferramenta de alta performance na sua empresa? Entre com contato a gente e saiba como.